Caetano Distribuidora, inscrita no CNPJ nº 42.172.369/0001-21, com sede à Rua Das Sementes nº 1487, Umuarama, Uberlândia - MG, Cep. 38.402-208, oferece garantia de seus produtos, por ela comercializados no Brasil, contra qualquer vício ou defeito de fabricação, pelo período total de 90 (noventa) dias de garantia legal, conforme estabelece o artigo 26º, do Código de Defesa do Consumidor.
O prazo de contagem da garantia legal inicia-se com a emissão da Nota Fiscal do produto. A garantia será válida somente mediante a apresentação da nota fiscal.
NÃO HAVERÁ COBERTURA DA GARANTIA LEGAL OU CONTRATUAL SE:
- As recomendações de uso e de limpeza do produto não forem respeitadas;
- For instalado em desacordo com as recomendações de instalação;
- Tiver recebido maus tratos, descuidos (riscos, deformações ou similares em consequência da utilização), bem como aplicação de produtos químicos, abrasivos ou similares ou a exposição a agentes externos como cimento, gesso, solventes, tintas, querosene, entre outros, que provoquem danos à qualidade do material ou componente ou ainda, sofrido alterações, modificações que alterem a característica original do produto;
- Tiver o produto sido danificado por acidentes de transporte, até o local definitivo da instalação, ou da fábrica para a casa do cliente e vice-versa, como amassamentos, riscos, quedas, ou efeitos da natureza como chuvas, inundações, etc;
- O problema tiver sido causado por acidente ou má utilização do produto pelo Consumidor;
- Ocorrer utilização anormal decorrente da falta de limpeza e excesso de resíduos, ou ainda decorrente da existência de objetos em seu interior estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilização.
A GARANTIA NÃO COBRE:
- Materiais e mão de obra para a preparação do local onde será instalada, tais como: alvenaria, móveis, bancada de granito, mármore, etc.;
- Caso seja necessária a utilização de materiais que não acompanham o produto, bem como a mão de obra específica para a preparação dos mesmos, as despesas decorrentes serão de inteira responsabilidade do consumidor;
- Despesas por atendimento onde não for constatado vício ou defeito de fabricação ou decorrentes da não observação às orientações de uso, serão passíveis de cobrança aos consumidores;
- Desgaste, riscos e diminuição de brilho causados pelo uso normal do produto.
ATENÇÃO!
- A Caetano Distribuidora, devido a evolução contínua de seus produtos, reserva-se o direito de alterar características gerais, técnicas e estéticas sem prévio aviso;
- Este produto, antes de deixar a fábrica, foi avaliado e inspecionado por pessoal especializado;
- Qualquer vício ou defeito que for constatado neste produto deve ser imediatamente comunicado à fabricante, através do telefone: (34) 98423-5154 ou pelo e-mail: [email protected];
- Qualquer manutenção ou ajuste que se fizer necessário, deverá ser realizado com cuidado e por pessoal qualificado (utilizando os devidos equipamentos de segurança);
- Pequenas variações de cor no aço inox devem ser consideradas normais;
- Produtos de mostruário ou com descontos especiais terão sua garantia avaliada pela Caetano Distribuidora;
- A garantia é válida apenas para o comprador original do produto.
Nota!
A Caetano Distribuidora se reserva ao direito de inspecionar, analisar e avaliar qualquer pia, cuba, tanque ou lixeira de embutir que declare um vício ou defeito reclamado pelo consumidor que adquiriu o produto.
A validade da garantia é para vícios ou defeitos de fabricação, constatados através de análise do produto pela Caetano Distribuidora.
